Ограниченная гарантия на ПК-устройства

Для клиентов, которые приобрели персональное вычислительное устройство у Lenovo и имеют его первоначальную ограниченную гарантию (базовую гарантию).

• Ограниченная гарантия Lenovo -02 (LLW-02) для продуктов Lenovo , проданных 1 января 2012 г. или позже.

  Архив Заявления об ограниченной гарантии Lenovo

  • Ограниченная гарантия Lenovo -01 (LLW-01) для продуктов Lenovo , проданных в период с июля 2008 г. по декабрь 2011 г.
  • Ограниченная гарантия Lenovo -00 (LLW-00) для продуктов Lenovo , проданных в период с 2007 г. по июль 2008 г.
  • Заявление об ограниченной гарантии на продукцию Lenovo , проданную до 2007 г.

Примечание:

1. Гарантийный срок для всех аккумуляторов, стилусов и цифровых ручек Lenovo ограничен 12 месяцами, если не указано иное. Это означает, что Lenovo будет предоставлять гарантийное обслуживание бесплатно для аккумуляторов, стилусов и цифровых ручек в течение 12 месяцев гарантийного периода.
2. Гарантийное обслуживание может быть доступно не во всех регионах и может отличаться в зависимости от региона.
3. Для аксессуаров обязательно сохраните доказательство покупки и упаковочный материал. Они могут потребоваться для получения гарантийного обслуживания.

Соглашение об обслуживании Lenovo для ПК-устройств

Для клиентов, которые приобрели персональное вычислительное устройство у Lenovo , а также приобрели дополнительные услуги, например: продление гарантии, обновление или другие услуги (защита от случайных повреждений, сохранение накопителя и т. д.)

• Соглашение об обслуживании персональных вычислительных устройств Lenovo для ПК-устройств Lenovo , проданных 1 февраля 2017 года или позднее.
  • Предоставляет соглашение на обновления, расширения и другие услуги с услугами, специфичными для страны

  Архив соглашений об услугах Lenovo

  • Соглашение о гарантийном обслуживании PCG (включая продление гарантии и обновления для продуктов Lenovo , проданных до 1 февраля 2017 г.)
  • Защита от случайных повреждений для продуктов Lenovo , проданных до 1 февраля 2017 г.

Соглашения о предоставлении региональных специальных услуг

Для клиентов, которые приобрели продукт Lenovo , а также приобрели региональный продукт, не включенный в Соглашение Lenovo об обслуживании персональных компьютеров.

• Руководство по ущербу, причиненному клиентами
  • Руководство по устранению различных повреждений компонентов ПК, вызванных действиями клиентов, для стран Европы, Ближнего Востока, Африки и Азиатско-Тихоокеанского региона
• (ЖК) Замена дефектных пикселей
  • Замена дисплея (ЖК-дисплея) с дефектными пикселями — ThinkPad (Примечание: эта политика распространяется только на продукцию ThinkPad )
  • ЖК-дисплеи Lenovo с плоским экраном (коммерческие и потребительские мониторы и моноблоки) — политика в отношении пикселей (Примечание: эта политика распространяется только на ЖК-дисплеи Lenovo с плоским экраном)
  • Замена дисплея (ЖК-дисплея) с дефектными пикселями — ноутбуки и tablets idea / Lenovo / Thinkbook (Примечание: данная политика распространяется только на ноутбуки и tablet idea / Lenovo )

  Архив региональных соглашений о предоставлении специальных услуг

  • Соглашение о поддержке Lenovo Premier (только для Австрии, Франции, Германии, Швейцарии и Великобритании) для продуктов Lenovo , проданных до 1 февраля 2017 г.
  • Соглашение об услугах по защите экрана (только для Южной Африки) для продуктов Lenovo , проданных до 1 февраля 2017 г.
  • Условия и положения соглашения о предоставлении услуг по расширенному обмену на месте
    • Для Бельгии, Дании, Финляндии, Франции, Италии, Люксембурга, Нидерландов, Норвегии, Португалии, Испании, Швеции и Великобритании нажмите здесь .
    • Для Австрии нажмите здесь .
    • Для Германии нажмите здесь .

Лицензионное соглашение Lenovo

• Лицензионное соглашение на программные продукты Lenovo

Заявление об ограниченной гарантии для DCG

• Ограниченная гарантия на все продукты Data Center Group ( DCG ), проданные после 1 января 2017 г.

  Архив Заявления об ограниченной гарантии Lenovo

  • Ограниченная гарантия на продукты Lenovo System x и IBM System Storage, проданные с октября 2014 года и до 1 января 2017 года.
  • Ограниченная гарантия Lenovo -02 (LLW-02) для продуктов Lenovo , проданных с 1 января 2012 года и до 1 января 2017 года.

Соглашение об услугах Lenovo для DCG

• Условия и положения соглашения об услугах центра обработки данных Lenovo

Лицензионное соглашение Lenovo для DCG

• Лицензионное соглашение на машинный код для серверов System x и IBM System Storage Display
• Документы с информацией о лицензии Lenovo

Условия и положения Lenovo TruScale ^TM для конечного пользователя TruScale

• Условия и положения TruScale

Ограниченная гарантия на смартфоны Lenovo

• Условия и положения международного гарантийного обслуживания (IWS) — серверы, системы хранения данных, центры обработки данных
• Ограниченная гарантия Lenovo на устройства хранения данных и аксессуары
• Соглашение Lenovo Software as a Service Cloud (SaaS) и Клиентское соглашение Microsoft
• Международное гарантийное обслуживание (на английском языке) — Notebook , настольные компьютеры, рабочие станции (проданные после 15 сентября 2017 г.)
• Условия и положения Lenovo Device Intelligence (LDI)
• Условия и положения Lenovo Device Intelligence (LDI) Plus
• Условия и положения услуг Lenovo по восстановлению активов (ARS)
• Условия использования Lenovo Live Assistant (LLA)
• Lenovo Configuration Services: заявления о конфиденциальности программного обеспечения Lenovo и отказ от ответственности за персональные данные
• Lenovo Cloud Deploy: Условия обслуживания