Daha Akıllı PC Filosu Yönetimi için Gelişmiş Tahminsel, Proaktif SaaS Aracı

Lenovo Cihaz Zekası Plus, kurumsal BT yöneticilerine donanım ve sistem sorunlarını oluşmadan önce tespit etmelerine yardımcı olacak gelişmiş tahminsel içgörüler sunar

Derinlemesine cihaz ve iş içgörüleri sunan Lenovo Cihaz Zekası çözümü, AI destekli bir SaaS PC sağlık yönetim aracıdır. Bu çözüm, filodaki mevcut ve potansiyel kritik sorunları, donanım arızaları, BSOD'lar veya performans düşüklüğüne neden olan sistem ve yazılım uygulamaları için tanımlar. PC sağlığına daha akıllı içgörüler gerektiren organizasyonlar için Lenovo Cihaz Zekası Plus, persona analizi, dijital kullanıcı deneyimi puanlaması, varlık optimizasyonu, verimlilik etki değerlendirmeleri, kök neden analizi, sektör karşılaştırmaları gibi daha derin bir analiz seviyesi sunar. Bu, müşterilerin IT ortamlarını daha iyi iş sonuçları için izlemelerine, analiz etmelerine, tahmin etmelerine, önlem almalarına ve optimize etmelerine olanak tanır.

Daha fazla bilgi için tıklayın:

• Lenovo Cihaz Zekası Çözümleri: Tahminsel ve proaktif PC filo yönetimi
• [Video] Lenovo Cihaz Zekası Plus

Lenovo Cihaz Zekası (LDI) hakkında bilgi için tıklayın: Lenovo Cihaz Zekası (LDI)

Sizin Lenovo Hesap temsilciniz, organizasyonunuzun kiracısının oluşturulma sürecini başlatacaktır. Kiracı oluşturulduğunda, organizasyonunuza belirtilen BT Sahibi, Lenovo Zeka Destek Plus tarafından bir hesap oluşturulduğunu belirten bir e-posta alacaktır. E-postadaki bağlantıyı kullanarak LDI portalı oturum açma sayfasına erişin ve kurulum sürecine başlayın.

• LDI Plus Kullanıcı Kılavuzu - Bu kılavuz aşağıdaki bölümleri içermektedir:
  • Genel Bakış: Bu bölüm, aracın ve özelliklerin kısa bir genel görünümünü sağlar.
  • Filonuzu Kaydedin: Bu bölüm, LDI Plus'a cihazları nasıl kaydedeceğiniz ve kaydedeceğiniz hakkında ayrıntılar sunar (Platformlar: Windows, Sanal Makine ve Mac OS). Bu bölüm ayrıca, organizasyonunuzdaki cihazlar filolarına LDI Provisioning Paketini dağıtmak için Sistem Center Configuration Manager (SCCM) için adım adım talimatlar içerir. Ayrıca, bu bölüm Microsoft InTune'u cihazlarda provisioning paketini dağıtmak için yapılandırmayı açıklar.
  • LDI Plus'ı Yapılandırın: Bu bölüm, kullanıcı oluşturma ve yönetme, erişim ve ayrıcalık sağlama gibi aracı yapılandırmanıza yardımcı olur.
  • Filonuzu İzleyin: Bu bölüm, kullanıcı deneyimi alma, cihaz yönetimi, sorunları keşfetme ve çözme gibi cihazınızı izlemenize yardımcı olur.
  • Otomatik İyileştirme: Bu özellik, belirli cihazlarda veya cihaz filolarında tespit edilen sorunlar için otomatik olarak tetiklenen iyileştirme eylemlerini yapılandırmanıza, otomatikleştirmenize ve planlamanıza yardımcı olur.
  • Son kullanıcılarla etkileşim: Bu bölüm, anket yapmanıza ve kullanıcıların cihazlarla ilgili dijital deneyimleri hakkında geri bildirim almanıza yardımcı olur.
  • Üçüncü taraf araç entegrasyonu (Dış sistemlerle entegre edin): Bu bölüm, cihaz içgörülerinizi API ve ServiceNow aracıyla entegre etmenize yardımcı olur.
  • LDI test sürüşü: Bu bölüm, LDI Plus özelliklerini ve IT sorunlarını çözmek için kullanım durumlarını anlamanıza yardımcı olur.
  • Destek belgeleri (Ek): Bu bölüm, iyileştirme betiği yardımı, cihaz destek matrisini vb. kapsar.
• Dashboard Builder Kullanıcı Kılavuzu (pdf) - Bu Dashboard Builder Kullanıcı Kılavuzu, LDI Plus'ta özel panolar oluşturmak için öğretici bir genel bakış sunar. Bu, filonuzda çok özel görünümler elde etmek için kullanılabilir.
• LDI MSP Kullanıcı Kılavuzu (pdf) - Yönetilen Hizmet Sağlayıcı (MSP) Kullanıcı Kılavuzu, IT Yöneticileri ve Mühendislerinin, LDI yazılımının tüm özelliklerini kullanarak son kullanıcılarının cihazları için proaktif ve uzaktan yönetim sağlamalarına yardımcı olur.
• ServiceNow Entegrasyon Kılavuzu - Bu kılavuz, cihaz ve sorun bilgilerini LDI API'si aracılığıyla iletmek için LDI ServiceNow Eklentisini yapılandırmanıza yardımcı olur.
• API Kılavuzu / Spesifikasyon - Bu kılavuz, organizasyonunuzun yönetici hesabından API kimlik bilgileri oluşturmanıza, API'leri kimlik doğrulamanıza ve bunları LDI'yi dış platformlar veya uygulamalarla entegre etmek için kullanmanıza yardımcı olur.

Lenovo Cihaz Zekası Plus Video Çalma Listesi

Hizmet ve destek aşağıdakiler için mevcuttur:

• Lenovo Cihazlar: Bir Lenovo cihazı için donanım veya yazılım sorunu bildirme.
• LDI Platformu: LDI Platformu ile ilgili bir sorun veya bir Lenovo cihaz yazılımı sorunu bildirme.

Bir sorun bildirmek için aşağıdakilerden birini seçin:

• LDI kullanılmadığında veya LDI Plus Lisansı mevcut olmadığında (Sadece Platform):
  • Lenovo Cihaz Zekası Teknik Destek'e gönderin: cspsupport@lenovo.com
• LDI Portalı içinde LDI Plus Lisansı ile kullanıldığında (Lenovo Cihaz Sorunu veya LDI Platform Desteği):
  • Destek Talepleri'ni seçin.
    
  • Bir Destek Talebi Oluştur'u seçin.
    
  • Lenovo Cihaz Sorunu veya Platform Desteği'ni seçin.
    
  • Lenovo Cihaz Sorunu veya Platform Desteği'ni seçin ve aşağıdakilerden biri görünür.
    

• Lenovo Cihaz Zekası (LDI) Plus Şartlar ve Koşullar