الملحقات والخيارات البحث عن الضمان

هذه المقالة مترجمة باستخدام الترجمة الآلية، الرجاء النقر هنا لعرض الإصدار الانجليزي الأصلي.

وصف

يوفر ملحق Lenovo ومعلومات ضمان الخيار.

بالنسبة لأنظمة Lenovo ، انقر فوق: موضوعات شائعة للضمان والإصلاح وقطع الغيار والملحقات .

للحصول على معلومات حول ملحقات أنظمة Lenovo المتوافقة ، راجع أحد الإجراءات التالية:

هل الملحق الخاص بي مغطى بضمان لمدة عام أو عامين أو 3 أعوام؟

انقر فوق الملحقات والخيارات معلومات ضمان المنتج للعثور على نوع ضمان الملحق الخاص بك.
إذا كان منتجك يتمتع بضمان من جهة تصنيع أخرى ، فراجع ملصق المنتج المرفق مع المنتج للحصول على معلومات حول مدة الضمان وكيفية الحصول على خدمة الضمان.

نوع خدمة الضمان للمنتجات ذات الضمان لمدة عام أو عامين

يتم ضمان معظم خيارات وملحقات أجهزة الكمبيوتر الشخصي من Lenovo بضمان محدود لمدة عام أو عامين اعتمادًا على الموقع الذي يتم فيه شراء الخيار. أي خيار يحمل علامة Lenovo ، مثل ذاكرة DIMM أو محرك الأقراص الثابتة (HDD) ، مثبت في كمبيوتر Lenovo ، يكون مضمونًا في أي من الحالات التالية ، أيهما أطول:

اعتماد ضمان الكمبيوتر بما في ذلك مدة الخدمة ونوعها. للحصول على التفاصيل ، راجع معلومات الضمان المقدمة مع الكمبيوتر. أو
كن مضمونًا لفترة الضمان ونوع الخدمة الموضحة في الجدول أدناه:

بلد أو منطقة الشراء	فترة	نوع خدمة الضمان
النمسا ، بلجيكا ، الدنمارك ، فنلندا ، فرنسا ، ألمانيا ، إسرائيل ، أيرلندا ، إيطاليا ، هولندا ، النرويج ، إسبانيا ، السويد ، إستونيا ، سويسرا ، المملكة المتحدة ، ليتوانيا ، لاتفيا ، لوكسمبورغ ، أيسلندا ، اليابان ، أستراليا ، نيوزيلندا ، الولايات المتحدة ، كندا	سنة واحدة	(1) خدمة وحدة استبدال العملاء ("CRU")
البرازيل ، منطقة تايوان ، كوريا ، روسيا ، كازاخستان ، تركمانستان ، أوكرانيا ، بيلاروسيا ، جورجيا	سنة واحدة	(4) خدمة ترحيل العملاء
الأرجنتين وشيلي وكولومبيا وبيرو وفنزويلا والإكوادور وبوليفيا وأوروغواي وباراغواي وهونغ كونغ وماكاو وسنغافورة وماليزيا وتايلاند وفيتنام وإندونيسيا والفلبين والهند وسريلانكا والبوسنة والهرسك وبلغاريا وكرواتيا وقبرص ، جمهورية التشيك ، اليونان ، المجر ، مقدونيا ، رومانيا ، صربيا / الجبل الأسود ، سلوفاكيا ، سلوفينيا ، بولندا ، البحرين ، مصر ، الكويت ، عمان ، قطر ، الإمارات العربية المتحدة ، الجزائر ، كينيا ، نيجيريا ، جنوب إفريقيا ، المكسيك	سنة واحدة	(1) خدمة وحدة استبدال العملاء ("CRU") أو (4) خدمة ترحيل العملاء
السعودية وتركيا	سنتان	(1) خدمة وحدة استبدال العملاء ("CRU") أو (4) خدمة ترحيل العملاء

ملاحظة: لدى بعض الولايات والولايات القضائية قوانين محلية لحماية المستهلك تحكم الحد الأدنى لمدة الضمانات لأنواع معينة من المنتجات. قد توفر هذه القوانين فترات ضمان تتجاوز تلك الموضحة أعلاه.
بالنسبة لنوع خدمة الضمان للمنتجات ذات الضمان لمدة عام أو عامين بلغات أخرى: البلغارية والكرواتية والسلوفينية .

نوع خدمة الضمان للمنتجات ذات الضمان لمدة 3 سنوات

يتم ضمان بعض خيارات وملحقات أجهزة كمبيوتر Lenovo من خلال ضمان محدود لمدة 3 سنوات. أي خيار يحمل علامة Lenovo ، مثل ذاكرة DIMM أو HDD ، مثبت في كمبيوتر Lenovo مضمون في أي من الشروط التالية ، أيهما أطول:

اعتماد ضمان الكمبيوتر بما في ذلك مدة الخدمة ونوعها. للحصول على التفاصيل ، راجع معلومات الضمان المقدمة مع الكمبيوتر. أو
كن مضمونًا لفترة الضمان ونوع الخدمة الموضحة في الجدول أدناه:

بلد أو منطقة الشراء	فترة	نوع خدمة الضمان
النمسا ، بلجيكا ، الدنمارك ، فنلندا ، فرنسا ، ألمانيا ، إسرائيل ، أيرلندا ، إيطاليا ، هولندا ، النرويج ، إسبانيا ، السويد ، إستونيا ، سويسرا ، المملكة المتحدة ، ليتوانيا ، لاتفيا ، لوكسمبورغ ، أيسلندا ، اليابان ، أستراليا ، نيوزيلندا ، الولايات المتحدة ، كندا و	3 سنوات	(1) خدمة وحدة استبدال العملاء ("CRU")
البرازيل ، منطقة تايوان ، كوريا ، روسيا ، كازاخستان ، تركمانستان ، أوكرانيا ، بيلاروسيا ، جورجيا	3 سنوات	(4) خدمة ترحيل العملاء
الأرجنتين وشيلي وكولومبيا وبيرو وفنزويلا والإكوادور وبوليفيا وأوروغواي وباراغواي وهونغ كونغ وماكاو وسنغافورة وماليزيا وتايلاند وفيتنام وإندونيسيا والفلبين والهند وسريلانكا والبوسنة والهرسك وبلغاريا وكرواتيا وقبرص ، جمهورية التشيك ، اليونان ، المجر ، مقدونيا ، رومانيا ، صربيا / الجبل الأسود ، سلوفاكيا ، سلوفينيا ، بولندا ، البحرين ، مصر ، الكويت ، عمان ، قطر ، الإمارات العربية المتحدة ، الجزائر ، كينيا ، نيجيريا ، جنوب إفريقيا ، المكسيك ، المملكة العربية السعودية ، تركيا	3 سنوات	(1) خدمة وحدة استبدال العميل ("CRU") أو (4) خدمة ترحيل العملاء

ملاحظة: لدى بعض الولايات والولايات القضائية قوانين محلية لحماية المستهلك تحكم الحد الأدنى لمدة الضمانات لأنواع معينة من المنتجات. قد توفر هذه القوانين فترات ضمان تتجاوز تلك الموضحة أعلاه.
بالنسبة إلى نوع خدمة الضمان للمنتجات ذات الضمان لمدة 3 سنوات بلغات أخرى: البلغارية والكرواتية والسلوفينية .

مدد الضمان وأنواع الخدمة الأخرى

منتجات بدون ضمان
تعتبر خيارات وملحقات Lenovo التي يتم شحنها مع نشرة إعلانية بدون ضمان عناصر توريد ويتم توفيرها دون أي ضمان من أي نوع.
قد لا ينطبق هذا القسم في البلدان التي تكون فيها الضمانات ضمنية بموجب القانون والتي لا يمكن استبعادها.
خدمة الضمان من طرف ثالث
خلال فترة الضمان ، يمكنك الحصول على دعم لمشكلة تتعلق بالضمان عن طريق الاتصال بأرقام مساعدة الطرف الثالث المتوفرة على ملصق الضمان الخاص بك. سيختلف وقت الاستجابة حسب عدد وطبيعة المكالمات المستلمة. يمكن لممثل الدعم الفني التابع لجهة خارجية مساعدتك في تحديد أفضل البدائل والإجراءات.
لفترات الضمان الخاصة وأنواع الخدمات بلغات أخرى: البلغارية ، الكرواتية ، السلوفينية .

معلومات مفيدة

استثناءات الضمان
ملاحظة حول أجهزة التخزين ذات الحالة الصلبة: يقتصر ضمان Lenovo لخيارات أجهزة التخزين ذات الحالة الصلبة (SSD) على محركات أقراص الحالة الصلبة التي لم تصل إلى الحد الأقصى من البيانات المضمونة ، كما هو موثق في المواصفات الرسمية المنشورة.
لعرض بيان Lenovo الخاص بالضمان المحدود لأجهزة الحوسبة الشخصية ، انقر فوق ضمان المنتج والاتفاقيات الأخرى .

شروط وأحكام الضمان

لعرض بيان Lenovo الخاص بالضمان المحدود ، انقر فوق ضمان المنتج والاتفاقيات الأخرى
للعثور على رقم هاتف خدمة الضمان لبلدك أو منطقتك ، انقر فوق Support Phone List .
للعثور على مركز إصلاح أو موفر خدمة ، انقر فوق: كيفية تحديد موقع مركز الإصلاح أو مزود الخدمة

أرقام الهواتف عرضة للتغيير دون إشعار.
الفوائد التي يقدمها ضمان LENOVO تضاف إلى حقوقك والتعويضات القانونية. جميع المعلومات الواردة هنا لا تستبعد أو تعدل حقوقك بموجب القانون المعمول به.