חיפוש אפשרויות אחריות

לחצו כאן כדי למצוא את סוג האחריות של המוצר.
אם יש למוצר שברשותכם אחריות מיצרן אחר, עיינו בתווית המוצר המצורפת אליו לקבלת מידע אודות משך האחריות ואופן קבלת שירות האחריות.

רוב האפשרויות והעזרים של מחשבי Lenovo מכוסים באחריות מוגבלת של שנה או שנתיים, בהתאם למיקום שבו האפשרות נרכשת. כל אפשרות של Lenovo, כמו זיכרון DIMM או HDD, המותקנת במחשב של Lenovo מכוסה באחריות תחת אחד מהתנאים הבאים, הארוך מביניהם:

קבלו את האחריות של המחשב, כולל משך וסוג השירות. לפרטים, עיינו במידע אודות האחריות המצורף למחשב, או
תהיו מכוסים למשך תקופת האחריות וסוג שירות האחריות, המוצגים בטבלה למטה:

מדינת או אזור הרכישה	תקופה	סוג שירות אחריות
אוסטריה, בלגיה, דנמרק, פינלנד, צרפת, גרמניה, ישראל, אירלנד, איטליה, הולנד, נורווגיה, ספרד, שוודיה, אסטוניה, שוויץ, בריטניה, ליטא, לטביה, לוקסמבורג, איסלנד, יפן, אוסטרליה, ניו זילנד, ארה"ב, קנדה	שנה 1	(1) שירות יחידה להחלפה עצמית ("CRU")
ברזיל, טיוואן, קוריאה‬, רוסיה, קזחסטן, טורקמניסטן, אוקראינה, בלרוס, ‏‏גיאורגיה	שנה 1	(4) שירות מסירה על-ידי הלקוח
ארגנטינה, צ׳ילה, קולומביה, פרו, ונצואלה, אקוודור, בוליביה, אורוגוואי, פרגוואי, הונג קונג, מקאו, סינגפור, מלזיה, תאילנד, וייטנאם, אינדונזיה, הפיליפינים, הודו, סרי לנקה, בוסניה-הרצגובינה, בולגריה, קרואטיה, קפריסין, הרפובליקה הצ'כית, יוון, הונגריה, מקדוניה, רומניה, סרביה/מונטנגרו, סלובקיה, סלובניה, פולין, בחריין, מצרים, כווית, עומאן, קטאר, איחוד האמירויות הערביות, אלג'יר, קניה, ניגריה, דרום אפריקה, מקסיקו	שנה 1	(1) שירות יחידה להחלפה עצמית ("CRU") או (4) שירות 'מסירה ללקוח'
סעודיה, טורקיה	‬‏‫2 שנים‬‏‫	(1) שירות יחידה להחלפה עצמית ("CRU") או (4) שירות 'מסירה ללקוח'

הערה: בכמה מדינות ותחומי שיפוט יש חוקים מקומיים להגנת הצרכן החלים על משך הזמן המינימלי של תקופות האחריות עבור סוגים שונים של מוצרים. חוקים אלו עשויים לספק תקופות אחריות העולות על אלו המוצגות למעלה.
עבור סוג שירות האחריות עבור מוצרים עם אחריות של שנה או שנתיים בשפות אחרות: בולגרית, פורטוגזית עבור ברזיל, קרואטית, סלובנית.

כמה אפשרויות ועזרים של מחשבי Lenovo מכוסים באחריות מוגבלת של שלוש שנים. כל אפשרות של Lenovo, כמו זיכרון DIMM או HDD, המותקנת במחשב של Lenovo מכוסה באחריות תחת אחד מהתנאים הבאים, הארוך מביניהם:

קבלו את האחריות של המחשב, כולל משך וסוג השירות. לפרטים, עיינו במידע אודות האחריות המצורף למחשב, או
תהיו מכוסים למשך תקופת האחריות וסוג שירות האחריות, המוצגים בטבלה למטה:

מדינת או אזור הרכישה	תקופה	סוג שירות אחריות
אוסטריה, בלגיה, דנמרק, פינלנד, צרפת, גרמניה, ישראל, אירלנד, איטליה, הולנד, נורווגיה, ספרד, שוודיה, אסטוניה, שוויץ, בריטניה, ליטא, לטביה, לוקסמבורג, איסלנד, יפן, אוסטרליה, ניו זילנד, ארה"ב, קנדה	‬‏‫3 שנים‬‏‫	(1) שירות יחידה להחלפה עצמית ("CRU")
ברזיל, טיוואן, קוריאה‬, רוסיה, קזחסטן, טורקמניסטן, אוקראינה, בלרוס, ‏‏גיאורגיה	‬‏‫3 שנים‬‏‫	(4) שירות מסירה על-ידי הלקוח
ארגנטינה, צ׳ילה, קולומביה, פרו, ונצואלה, אקוודור, בוליביה, אורוגוואי, פרגוואי, הונג קונג, מקאו, סינגפור, מלזיה, תאילנד, וייטנאם, אינדונזיה, הפיליפינים, הודו, סרי לנקה, בוסניה-הרצגובינה, בולגריה, קרואטיה, קפריסין, הרפובליקה הצ'כית, יוון, הונגריה, מקדוניה, רומניה, סרביה/מונטנגרו, סלובקיה, סלובניה, פולין, בחריין, מצרים, כווית, עומאן, קטאר, איחוד האמירויות הערביות, אלג'יר, קניה, ניגריה, דרום אפריקה, מקסיקו, ‏‫סעודיה, טורקיה‬	‬‏‫3 שנים‬‏‫	(1) שירות יחידה להחלפה עצמית ("CRU") או (4) שירות 'מסירה ללקוח'

הערה: בכמה מדינות ותחומי שיפוט יש חוקים מקומיים להגנת הצרכן החלים על משך הזמן המינימלי של תקופות האחריות עבור סוגים שונים של מוצרים. חוקים אלו עשויים לספק תקופות אחריות העולות על אלו המוצגות למעלה.
עבור סוג שירות האחריות עבור מוצרים עם אחריות של שלוש שנים בשפות אחרות: בולגרית, פורטוגזית עבור ברזיל, קרואטית, סלובנית.

מוצרים ללא אחריות
אפשרויות ועזרים של Lenovo שמצורף אליהם עלון 'ללא אחריות' נחשבים כפריטי אספקה ואינם תחת אחריות משום סוג שהוא.
ייתכן שקטע זה לא יחול במדינות בהן האחריות מכללא על פי חוק ואינה יכולה להישלל.
שירות אחריות מצד שלישי
במהלך תקופת האחריות ניתן לקבל תמיכה בנושא הקשור לאחריות על ידי פניה למספרי העזרה של צד שלישי המופיעים בתעודת האחריות. זמן התגובה עשוי להשתנות בהתאם למספר ולאופי הפניות המתקבלות. נציג התמיכה הטכנית של הצד השלישי יכול לסייע לכם בקבלת החלופות והפעולות הטובות ביותר.
עבור ‏‫משכי תקופות וסוגים מיוחדים של שירות אחריות‬ בשפות אחרות: בולגרית, פורטוגזית עבור ברזיל, קרואטית, סלובנית.

חריגים בנושא האחריות
הערה בנוגע להתקני אחסון זיכרון מוצק: האחריות של Lenovo עבור אפשרויות התקן אחסון זיכרון מוצק (SSD) מוגבלת להתקני אחסון זיכרון מוצק שלא הגיעו לכמות הנתונים המרבית המובטחת, כפי שמתועדת במפרטים הרשמיים המפורסמים.
להצגת כתב האחריות המוגבלת של Lenovo למכשירי מחשבים אישיים, לחצו כאן.

להצגת כתב האחריות המוגבלת של Lenovo, לחצו כאן.
למציאת מספר הטלפון של שירות האחריות עבור המדינה או האזור שלכם, לחצו כאן.
מספרי הטלפון כפופים לשינויים ללא הודעה מראש.
היתרונות הניתנים במסגרת האחריות של LENOVO הינם בנוסף לזכויות ולסעדים שלך על פי חוק. כל המידע הכלול כאן אינו מונע או משנה את זכויותיכם על פי חוק.