附件和选件保修查询

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描述

提供Lenovo配件和选件保修信息。

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有关兼容的Lenovo系统的附件的信息,请参阅以下内容之一:

我的配件是否享有1年,2年或3年保修?

单击附件和选件产品保修信息以找到您的附件保修类型。
如果您的产品有其他制造商的保修,请参阅产品随附的产品标签,以获取有关保修期限和如何获得保修服务的信息。

具有1年或2年保修的产品的保修服务类型

大多数Lenovo PC选件和配件均根据购买选件的位置提供1年或2年的有限保修。在以下任何一种情况下(以时间较长者为准),可保证Lenovo计算机中安装的任何Lenovo品牌选件,例如内存DIMM或硬盘驱动器(HDD):

  • 采用计算机的保修,包括服务的期限和类型。有关详细信息,请参阅计算机随附的保修信息。要么
  • 担保的保修期和服务类型如下表所示:
购买国家或地区保修服务类型
奥地利,比利时,丹麦,芬兰,法国,德国,以色列,爱尔兰,意大利,荷兰,挪威,西班牙,瑞典,爱沙尼亚,瑞士,英国,立陶宛,拉脱维亚,卢森堡,冰岛,日本,澳大利亚,新西兰,美国,加拿大 1年 (1)客户可更换部件(“ CRU”)服务
巴西,台湾,韩国,俄罗斯,哈萨克斯坦,土库曼斯坦,乌克兰,白俄罗斯,格鲁吉亚 1年 (4)客户接送服务

阿根廷,智利,哥伦比亚,秘鲁,委内瑞拉,厄瓜多尔,玻利维亚,乌拉圭,巴拉圭,香港,澳门,新加坡,马来西亚,泰国,越南,印度尼西亚,菲律宾,印度,斯里兰卡,波斯尼亚和黑塞哥维那,保加利亚,克罗地亚,塞浦路斯,捷克共和国,希腊,匈牙利,马其顿,罗马尼亚,塞尔维亚/黑山,斯洛伐克,斯洛文尼亚,波兰,巴林,埃及,科威特,阿曼,卡塔尔,阿拉伯联合酋长国,阿尔及利亚,肯尼亚,尼日利亚,南非,墨西哥

1年 (1)客户可更换部件(“ CRU”)服务
或(4)客户接送服务
土耳其沙特阿拉伯 2年 (1)客户可更换部件(“ CRU”)服务
或(4)客户接送服务

注意:某些州和司法管辖区制定了当地的消费者保护法,规定了某些类型产品的最短保修期限。此类法律可能会提供超出上述范围的保修期。
对于使用其他语言提供1年或2年保修的产品的保修服务类型: 保加利亚语葡萄牙语(巴西)克罗地亚语斯洛文尼亚语

三年保修产品的保修服务类型

某些Lenovo PC选件和配件享有3年有限保修。在以下任何一种情况下(以时间较长者为准),可保证Lenovo计算机中安装的任何Lenovo品牌选件(例如内存DIMM或HDD):

  • 采用计算机的保修,包括服务的期限和类型。有关详细信息,请参阅计算机随附的保修信息。要么
  • 担保的保修期和服务类型如下表所示:
购买国家或地区保修服务类型
奥地利,比利时,丹麦,芬兰,法国,德国,以色列,爱尔兰,意大利,荷兰,挪威,西班牙,瑞典,爱沙尼亚,瑞士,英国,立陶宛,拉脱维亚,卢森堡,冰岛,日本,澳大利亚,新西兰,美国,加拿大, 3年 (1)客户可更换部件(“ CRU”)服务
巴西,台湾,韩国,俄罗斯,哈萨克斯坦,土库曼斯坦,乌克兰,白俄罗斯,格鲁吉亚 3年 (4)客户接送服务
阿根廷,智利,哥伦比亚,秘鲁,委内瑞拉,厄瓜多尔,玻利维亚,乌拉圭,巴拉圭,香港,澳门,新加坡,马来西亚,泰国,越南,印度尼西亚,菲律宾,印度,斯里兰卡,波斯尼亚和黑塞哥维那,保加利亚,克罗地亚,塞浦路斯,捷克共和国,希腊,匈牙利,马其顿,罗马尼亚,塞尔维亚/黑山,斯洛伐克,斯洛文尼亚,波兰,巴林,埃及,科威特,阿曼,卡塔尔,阿拉伯联合酋长国,阿尔及利亚,肯尼亚,尼日利亚,南非,墨西哥,沙特阿拉伯,土耳其 3年 (1)客户可更换部件(“ CRU”)服务或(4)客户接送服务

注意:某些州和司法管辖区制定了当地的消费者保护法,规定了某些类型产品的最短保修期限。此类法律可能会提供超出上述范围的保修期。
对于使用其他语言提供3年保修的产品的保修服务类型: 保加利亚语葡萄牙语(巴西)克罗地亚语斯洛文尼亚语

其他保修期限和服务类型

无保修产品
带有非保修传单的Lenovo选件和配件被视为备件,并且不提供任何形式的保修。
本部分可能不适用于法律暗示不能排除的担保的国家。
来自第三方的保修服务
在保修期内,您可以致电保修海报上提供的第三方帮助号码来获得有关保修相关问题的支持。响应时间将根据所接电话的数量和性质而有所不同。您的第三方技术支持代表可以帮助您确定最佳的替代方法和操作。
对于特殊保修期和其他语言的服务类型: 保加利亚语葡萄牙语(巴西)克罗地亚语斯洛文尼亚语

有用的信息

保修例外
关于固态存储设备的注意事项: Lenovo固态存储设备(SSD)选件的保修仅限于未达到官方公布的规格中记录的最大保证数据量的SSD。
要查看Lenovo个人计算设备有限保修声明,请单击产品保修和其他协议

保修条款和条件

电话号码如有更改,恕不另行通知。
LENOVO保修提供的利益是您在法律上的权利和救济的补充。根据适用法律,此处包含的所有信息均不排除或修改您的权利。

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文件ID:ACC100372
初始发布日期:11/01/2018
最近修改日期:05/17/2020